未成年人花2599元买电脑引纠纷 调解后获退款

近日，市市场监督管理局溧城分局接到投诉，吴先生反映儿子小吴背着父母到我市某专卖店购买了一台价值2599元的平板电脑，希望市场监管部门帮忙协调退款。


接到投诉后，市场监管部门进行了现场调解。吴先生说，小吴是未成年人，背着父母私下购买了平板电脑。商家现场解释称，当时，销售人员得知小吴是未成年人后，已告知购买需要征得家人同意，小吴也当场拨打电话和“家长”进行了联系。在小吴联系“家长”后，商家才售卖了平板电脑。吴先生则表示，他没有接到孩子任何电话。


市市场监督管理局溧城分局工作人员表示，根据我国民法典规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，且2599元超出了2022年江苏省居民人均可支配月收入的60%，有稳定收入的成年人这样消费仍需斟酌考量，何况在校未成年学生。小吴购买平板电脑的行为，在其法定代理人事前没有同意，事后非但没有追认，还第一时间就向商家做出了不追认的情况下，商家应该进行退款。


因该平板电脑已被小吴激活，最终经调解，商家同意对平板电脑扣除一定折旧费后进行退货处理，退款2300元。


市市场监督管理局提醒，家长应帮助和引导未成年人树立正确的消费理念，如遇涉及商家侵犯未成年人合法权益的行为，可拨打12315、12345热线进行咨询、投诉或举报。


来源：溧阳日报（毕延涛 余琛）