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标题: 网格员化身调解员 矛盾纠纷“格”内化解 [打印本页]

作者: 王老师    时间: 2023-10-13 14:05
标题: 网格员化身调解员 矛盾纠纷“格”内化解
近日,别桥镇小石桥村网格员余慧敏在巡查时了解到一桩买卖纠纷。一螃蟹养殖户说他在某粮店购买到了假冒麸皮,要求退回货款,但商家矢口否认,双方产生了矛盾。


得知情况后,余慧敏立刻联系养殖户和商家,并与别桥镇相关部门工作人员一起来到村委协商解决。在调解现场,余慧敏认真倾听养殖户诉求,大家还一起仔细查验了商家带来的麸皮样品。对此,商家也给出了答复,麸皮不存在掺假,因价格不同,麸皮品质也有所不同。经调解协商,双方最终达成一致,商家退还货款,两人握手言和。


据悉,近年来,别桥镇小石桥村依托党建引领网格治理工作力量,打造居民身边的笑脸调解队伍,不断完善人民调解工作机制,尽最大能力帮助居民解决实际困难和问题,做到民有所呼、必有所应。今年以来,共调解居民纠纷35起,让纠纷隐患防治在源头、化解在网格、消除在萌芽状态,营造安全稳定、祥和有序的环境。


来源:溧阳日报(刘喆)






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